Troubleshooting Guide

Micro SD Card (TF Card) Not Inserted

Please Insert Micro SD Card (TF Card)

Insert Micro SD card (TF card)

Micro SD Card (TF Card) Reading Component Malfunction

Micro SD Card (TF Card) Access Failed

Contact our customer service representative.

Micro SD Card (TF Card) Malfunction

Micro SD Card (TF Card) Malfunction

Please replace micro SD card (TF card)

Power-on Failed

N/A

Ensure the power cable and front camera are firmly connected to the front camera mount

System Crash After Power-on

N/A

Use a pin to insert and press the reset button on the front camera.

Screen is Blurry

N/A

Use a pin to insert and press the reset button on the front camera.

Screen is Flickering

N/A

Use a pin to insert and press the reset button on the front camera.

Recorded Video Can't Be Saved

N/A

Contact our customer service representative.

Recording Light Failed

N/A

Ensure the original power cable is used. This issue might be caused by the low voltage from the power supply.

No Responses When Pressing Keys

N/A

Use a pin to insert and press the reset button on the front camera.

System Crash

N/A

Use a pin to insert and press the reset button on the front camera.

Front Camera is Overheating

N/A

Contact our customer service representative.

Rear Camera is Connected but No Rear View Showing on Screen

N/A

Ensure the rear camera cable is properly and firmly connected.

System is Taking Longer Than 5 Minutes To Acquire Satellite Signal

N/A

Make sure the vehicle is in an open area without obstacles on top of the vehicle.

Front Camera is Connected to Front Camera Mount, But The GPS Icon is Showing GPS Not Available

N/A

Make sure the vehicle is in an open area without obstacles on top of the vehicle.

Tarjeta SD (TF Card) no insertada

Por favor, inserte Micro SD Tarjeta (Tarjeta TF)

Inserte la tarjeta Micro SD (tarjeta TF).

Mal funcionamiento del componente de lectura de la tarjeta Micro SD (TF)

Tarjeta Micro SD (TF tarjeta) Acceso fallido

Póngase en contacto con nuestro representante de servicio al cliente.

Mal funcionamiento del componente de lectura de la tarjeta Micro SD (TF)

Tarjeta Micro SD (TF Tarjeta) Avería

Reemplace la tarjeta micro SD (tarjeta TF).

Encendido fallido

N/A

Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado al soporte de la cámara frontal y que la cámara frontal esté conectada al soporte de la cámara frontal.

Fallo del sistema tras el encendido

N/A

Use un alfiler para insertar y presione el botón de reinicio en la cámara frontal.

Pantalla borrosa

N/A

Use un alfiler para insertar y presione el botón de reinicio en la cámara frontal.

Pantalla parpadeante

N/A

Use un alfiler para insertar y presione el botón de reinicio en la cámara frontal.

El vídeo grabado no se puede guardar

N/A

Póngase en contacto con nuestro representante de servicio al cliente.

Fallo de la luz de grabación

N/A

Asegúrese de utilizar el cable de alimentación original. Este problema puede deberse al bajo voltaje de la fuente de alimentación.

No responde al pulsar las teclas

N/A

Use un alfiler para insertar y presione el botón de reinicio en la cámara frontal.

Bloqueo de sistema

N/A

Use un alfiler para insertar y presione el botón de reinicio en la cámara frontal.

La cámara frontal se sobrecalienta

N/A

Póngase en contacto con nuestro representante de servicio al cliente.

La cámara trasera está conectada pero no se muestra la vista trasera en la pantalla

N/A

Asegúrese de que el cable de la cámara trasera esté correctamente y firmemente conectado.

El sistema tarda más de 5 minutos en adquirir la señal del satélite

N/A

Asegúrese de que el vehículo esté en un área abierta sin obstáculos encima del vehículo.

La cámara delantera está conectada al soporte de la cámara delantera, pero el icono del GPS muestra que el GPS no está disponible

N/A

Asegúrese de que el vehículo esté en un área abierta sin obstáculos encima del vehículo.